民生委員・児童委員は、地域住民の一員として、それぞれが担当する区域において住民の生活上さまざまな相談に応じ、行政や適切なサービス、関係機関への「つなぎ役」として、また地域の見守りや安否確認等において、重要な役割を担っています。
さらに、要援護高齢者等支援ネットワークを構築し、高齢者虐待の予防、早期発見、認知症等の援護を要する高齢者及び養護者への支援並びに要援護高齢者等の消費者被害の防止を図っています。